我在一臺日合資企業的兩次親身經歷[转帖]
我在2000年曾在東莞風崗一臺日合資企業上過一段時間班,時間不長,但親身經歷了兩次管理事故.
公司共2000多人,主要生產遥控電風扇及小家電,主力客戶是日本電響社.同志社及三洋公司等.公司共有不同的生產部門9個,每個不同的生產部門都有不同的品質主管與QE,品質部經理是臺灣人,兩個副經理和三個高級工程師是日本人,我當時負責電子方面品管主管.
記得是2000年的現在這個時候,三洋公司日本驗貨員來我公司驗貨,一批訂單有10貨柜,開頭六個貨櫃驗貨均無任何問題,並已報關出口,10天后開始驗第7個貨櫃時,大問題發生了,日本驗貨員將幾臺產品通電測試,就去吃飯了,吃過飯回來,看其中一臺風扇電源部份都烧焦了.
馬上調查原因是:本來裝FUSE(電源保險絲)被裝一個大電阻,我暈!!三洋公司馬上請示總部做出指示,一:現在未出中國海關及公司內全檢,二:已出日本六個貨柜產品由公司派工程師,前往日本返工(還好,那批產品三洋公司還未銷售
這塊電路部份是一電子供應商加工的,我們公司只做加工好之電路板進料抽驗,合格就可至組裝線.(電子方面進.制程全由我我責責的
說明一點是,裝保險絲部份如裝上足夠大之電阻,通電幾分鐘內功能一切都正常,但時間一長,就會烧坏電源部份,所以組裝制程功能全檢也未全檢出來.
最后返工結果出來了,現在公司的四全貨櫃包括已出日本的六個貨櫃就只有驗貨員抽出之一個不良,其他全部正常(我暈),三洋公司處理結果是我們返了工還要賠錢,那次我差點挂了!
第二件事情可不關我的事,就是貨物在成品倉時擺放在栈板上,出貨時再裝上貨柜,但沒想到的是,栈板上有白蟻,自然一些附在成品箱上被出到日本,在日本海關時查出,公司又損失慘重,雖說以后公司做好了產品儲放方面的防護與消毒措施,但那次教訓永遠都不會忘記.
其實這家公司的管理是非常不錯的,品質也一直很好,但這兩件事值得中國人得日本人深思呀!也許一個不起眼的問題就足可致命!!!